POLÍTICAS DE ENVÍO Y USO DE PRODUCTOS
POLITICAS DE ENVIO:
El pedido se envía al día hábil siguiente después de completar el pago. Cada compra viaja por una paquetería distinta, cualquier duda que tengas en relación a tu compra, ponte en contacto en nuestro WhatsApp y te brindaremos la información que necesitas.
DEVOLUCIONES:
Toda venta es final, debido a la naturaleza de los productos no se aceptan cambios o devoluciones garantizando de esta manera que todo producto recibido es completamente nuevo.
En caso de recibir un producto diferente al de tu orden de compra comunícate directamente a nuestro Whatsapp del sitio web para ofrecerte una solución inmediata
REEMBOLSOS:
Aplican en las siguientes situaciones
• El tiempo de entrega excede de los 30 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.
• Sí, se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
USO DE NUESTRO PRODUCTO
Todo producto debe usarse de acuerdo con las indicaciones mencionadas en el etiquetado, cada piel es diferente y puede reaccionar ante cualquier producto de manera negativa o diferente a ciertos tratamientos aún siendo naturales. Los resultados y tiempos de ellos pueden variar. Nos deslindamos de responsabilidad si se produce alguna reacción de este tipo en el consumidor como resultado del uso de nuestros productos. Se desarrolla alguna alergia o reacción a algún producto, suspenda su uso inmediatamente y consulte a su médico.
No use productos nuevos en la piel si tiene irritación o alguna herida. Suspenda el uso de cualquier producto en caso de presentar enrojecimiento, descamación, picazón, ardor, ampollas, ojos llorosos, irritación o reacciones similares. Si alguno de los ingredientes enlistados en nuestros productos le causa alergia o alguna sensibilidad no consuma ni use los productos. Cuando adquiere un producto nuevo por primera vez, debe hacer una prueba de sensibilidad en un área pequeña de la piel, si presenta alguna reacción negativa o alergia deje de usarlo inmediatamente. La información dada en este sitio web no pretende ser exhaustiva o específica para necesidades o requisitos personales, la publicidad y tips de belleza dados por Ferthea no reemplazan a ningún médico especializado en dermatología. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato. Este deslinde de responsabilidad no busca excluir ninguna garantía implícita por la ley que no pueda ser excluida legalmente.
POLITÍCA DE PRIVACIDAD PARA FERTHEA
En FERTHEA, disponible desde ferthea.com.mx, una de nuestras prioridades principales es la privacidad de nuestros visitantes.
Si tú tienes dudas o preguntas acerca de nuestra política de privacidad no dudes en contactarnos.
Esta política aplica solamente a nuestras actividades en linea y es valida para los visitantes del sitio con respecto a la información que ellos comparten y/o se recolectan en FERTHEA. Esta policita no es aplicable para cualquier información recolectada fuera de linea o a través de otros canales.
CONSENTIMIENTO
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La información personal que se le solicita que proporcione, y las razones por las que se le solicita que la proporcione, se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal.
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La información recopilada sólo se usa para lograr la correcta compra y posterior entrega del pedido.
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Derechos de privacidad de la CCPA (no vender mi información personal)
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Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que haya recopilado una empresa.
Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.
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